よくある質問

ID・PW

MT4のログイン情報で本番口座ログインができない
本番口座ログインは口座開設時に郵送にてお渡ししているログインIDが必要です。MT4のログイン情報ではログインできませんのでご注意ください。
本番口座ログインページのログインIDが分からない
ログイン情報の紛失・再発行につきましては、お電話でのみ受付いたしております。
TEL:0120-923-213  平日8:00~20:00
MetaTrader4のIDが分からない
本番口座ログイン後に表示されます口座情報アカウントに「Primary」と「MT4」のアカウント情報を記載いたしております。

MT4アカウントは、以下の3種類がございます。

【OJ FX MT4】    ・・・東京サーバー
【V20 MT4】     ・・・NYサーバー(両建て取引不可)
【V20 MT4 HEDGING】・・・NYサーバー(両建て取引可)
MetaTrader4のPWが分からない
マイページにログイン後、口座管理内「MT4パスワードの変更」より再設定できます。
本番口座ログインページのPWを変更したい
本番口座ログインページにログインいただき、「パスワードの変更」よりお手続きいただけます。
MetaTrader4のPWを変更したい
MetaTrader4にログイン後、「ツール」→「オプション」とすすんでいただき、「サーバー」から「パスワード変更」にてお手続きいただけます。
MetaTrader4のID、または表示名を変更したい
IDおよび表示名の変更はできません。
表示名については本番口座ログイン後、「サブアカウント作成」時のみお好きな表示名を入力・作成いただけます。
fxTradeサブ口座やMetaTrader4サブ口座を削除したい
サブ口座作成後の変更および削除はできません。