【重要】セキュリティ強化に伴う出金処理スケジュールの一時的な変更について

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、外部サービス等における不正アクセスの事案を受け、お客様の大切な資産をお守りするためのセキュリティ強化および状況の緊急確認作業を実施しております。

これに伴い、安全確認を最優先とする措置として、本日お申し込みいただいた出金依頼の確認・処理手続きを一時的に保留し、順次精査を行っております。

なお、お客様からお預かりしている資産は法令に基づき厳格に分別管理されており、安全に保護されておりますのでご安心ください。今回の措置は、万が一の不正な出金を未然に防止するための予防的措置となります。

出金手続きの着金スケジュールにつきましては、以下の通りご案内申し上げます。

■ 出金手続きおよび着金スケジュールのご案内

本日　11時までの（10月22日）受付分の出金依頼：安全確認完了後、明日（10月23日）の11時以降に順次対応し、16時までにお客様の登録金融機関口座へ着金いたします。

明日　11時までの（10月23日）受付分の出金依頼：通常通り、明日（10月23日）の11時以降に順次対応し、16時までにお客様の登録金融機関口座へ着金いたします。

※金融機関の営業時間等により、口座反映のタイミングが多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様にはご不便とご心配をおかけいたしますが、お客様の資産の安全を確保するための重要な対応となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。