本日の電話回線混雑のお詫びとお問い合わせにつきまして

平素よりOANDA証券をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、MT5多要素認証に関するお問い合わせを多くいただいており、電話回線が混みあって繋がりづらい状況となっております。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

・MT5多要素認証に関するお電話での優先順位について
お電話でのお問い合わせが大変混みあっておりますため、現在ポジションを保有中のお客様を優先に対応させていただいております。恐れ入りますが、現在ポジションをお持ちでないお客様におかれましては、お問い合わせフォームから、または時間を改めてお問い合わせいただくことをご検討いただけますと幸いです。
▼お問い合わせフォーム
お問い合わせ | OANDA証券株式会社

・MT5の多要素認証のリセットについて
QRコードがうまく読み込めなかった等リセットをご希望のお客様は、お問い合わせフォームのご連絡からでも承っております。
【必ずお問い合わせ前に本番口座にログインをおこなった上で】お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

ご不便をおかけしております中大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。