お知らせ

2019年04月24日

News

【再掲】ゴールデンウィーク(GW)の営業スケジュールのお知らせ

お客様各位

平素は、弊社のサービスをご利用いただき誠に有難うございます。

弊社のGWの営業スケジュールにつきまして、以下の通りご案内申し上げます。
通常時と一部異なりますので、詳細をご確認くださいますようお願い申し上げます。

■ 為替市場:
東京市場が休場となる4月27日(土)から5月6日(月)までの期間は
流動性低下に伴う価格スプレッドの拡大およびボラティリティ(価格変動幅)の上昇、
市場環境によってはレート配信の停止等が発生する可能性がございます。
お取引やポジションの管理には十分ご注意くださいますようお願いいたします。

■ 取引時間:
GW中の取引時間に変更はございません。
※取引時間は、取引概要の「取引時間」をご確認ください。

■ 入金
4月26日(金):通常入金(ATM、窓口等での銀行振込)の場合、午後8時00分までに弊社にて入金確認ができたものは、当日反映いたします。
以降の通常入金については5月7日(火)午前9時以降順次反映いたします。

■出金
4月26日(金):当日に手続可能な出金依頼は午前11時までにご依頼いただいたものになります。また26日午前11時以降の出金依頼は5月8日および9日の2日間に分けて対応させていただきます。
※5月7日は出金を行いませんのでご注意ください。

連休期間中は銀行が休業のため弊社での出金手続きがとれません。ご出金をご希望の場合には、4月26日午前11時までにご依頼ください。ただし、出金依頼の受付は通常通りマイページより行えます。

ダイレクト入金は、メンテナンス時間を除き通常どおりご利用いただけます。
ただし、お手続きが正常に完了されなかった場合は入金処理がされず、5月7日(火)午前9時以降の反映となる場合がございますので、ダイレクト入金をご利用の際はご注意ください。

また、銀行等国内金融機関の休業により、ダイレクト入金でのお手続きがご利用いただけない場合もございます。
金融機関の休業スケジュールにつきましては ご利用の各金融機関のWebサイトや窓口等でご確認ください。

なお、相場急変時等に多数のお客様から当社へのご入金が集中する場合には、
お取引口座への入金反映に時間を要する場合がございますので、
あらかじめ余裕のある資金およびポジション管理を行なっていただきますようお願いいたします。

■ お問い合わせ窓口

4月27日(土)~5月6日(月)の間、電話でのサポートに対する回答はできませんのでご了承ください。
メールでのお問い合わせに対する回答は、5月1日および6日の2日間に分けて順次対応いたします。

お客様方にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

※金融先物取引業協会からもご案内がございますのでご一読ください。
10連休中の外国為替証拠金取引に関する投資家の皆様への注意喚起

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