【ニューヨーク共同】米ＩＴ大手マイクロソフト（ＭＳ）は１３日、業務ソフト「マイクロソフト３６５」などで１２日に発生した大規模な接続障害について「混乱をもたらしたことを深くおわびする」と謝罪した。サービスは広い範囲で回復し、安定していると説明したが、全面復旧の見通しは立っていない。
ＭＳによると、利用の規模が大きいため、安定したかどうかを段階ごとに確認しながら少しずつ復旧させており、検証を終えた後、詳しい報告書を公表する。
障害の原因はサイバー攻撃や人工知能（ＡＩ）が関わるものではなく、通信網の増強作業で生じた技術的な問題だったと説明した。
以前に通信網の容量を増やした際の不備が、今回の変更の後に障害につながった。既にこの不備に対処し、残る顧客や地域で復旧作業を続けている。
ロイター通信によると、１２日に発生した接続障害はＭＳの最も長く続いた障害の一つとなった。マイクロソフト３６５の障害は今年１月に続き２度目。
障害分析サイト「ダウンディテクター」によると、発生約１時間で７４カ国・地域で障害報告があった。
共同通信社提供
Provided by
共同通信社
東京を拠点とする日本を代表する総合国際通信社。自らが取材したニュース、共同通信論説委員室で執筆した社説および一部の加盟社が取材したニュースなどを、加盟社である全国の新聞社とNHK、契約社である民間放送局や一部の新聞社、ネット媒体等に配信。
会社名：株式会社共同通信社所在地：東京都港区東新橋1丁目7番1号汐留メディアタワー
本ホームページに掲載されている事項は、投資判断の参考となる情報の提供を目的としたものであり、投資の勧誘を目的としたものではありません。投資方針、投資タイミング等は、ご自身の責任において判断してください。本サービスの情報に基づいて行った取引のいかなる損失についても、当社は一切の責を負いかねますのでご了承ください。また、当社は、当該情報の正確性および完全性を保証または約束するものでなく、今後、予告なしに内容を変更または廃止する場合があります。なお、当該情報の欠落・誤謬等につきましてもその責を負いかねますのでご了承ください。
