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三菱UFJ銀行は12日、インターネットバンキングサービス「三菱UFJダイレクト」が同日午前9時ごろからつながりにくい状態になったと明らかにした。約2時間後の午前11時ごろ復旧した。三菱UFJ銀が利用しているプロバイダー側のシステムで障害が発生した影響とみられ、原因を調べている。
三菱UFJダイレクトはスマホのアプリやパソコンのブラウザから預金残高の確認や振り込みなどの取引ができるサービス。昨年3月時点で利用者は1千万人を超えている。今年4月にも一時、振り込みなどができなくなる障害が発生していた。
三菱UFJ銀は「お客さまにご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません」としている。
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