お客様本位の業務運営に関する方針

1.お客様の最善の利益の追求

当社は、お客様との取引に関し、常にお客様のニーズや利益を重視のうえお客様の立場に立ったサービスを提供し、各従業員が正しい知識と高い意識ならびに倫理感覚を保持し、誠実かつ公正に業務を行い、お客様の最善の利益を図るとともに、こうした業務運営が企業文化として定着するよう努めてまいります。

2.利益相反の適切な管理

当社が提供する外国為替証拠金取引、株価指数CFD取引及び商品CFD取引（以下、「店頭デリバティブ取引」と総称します。）取引は、お客様と当社との間の相対取引ですが、当社は、お客様の全ての注文についてカバー取引を行っており、お客様と当社の損益が相反するビジネスモデルではございません。

ただし、お客様間、お客様と当社間で万が一にも利益相反の事象が生じないよう、コンプライアンス部門で定期的なモニタリングを実施し、いかなる疑義が生じた場合には、適宜対応策を講ずる態勢を整備しております。

3.手数料の明確化

当社は、お客さまにご負担いただく手数料等の情報を、契約締結前交付書面等で分かりやすく提供します。

また、店頭デリバティブ取引において重要なスプレッド（買値と売値の価格差）、ファイナンシングコスト（通貨ペア間の金利差相当額、金利相当額、配当相当額）等については、具体例、実績値を示すことで高い透明性を確保します。

4.重要な情報のわかりやすい提供

当社は、提供するサービスに関して、サービス毎のリスク、仕組み、取引条件等の重要事項を取引説明書のなかで詳しく説明するとともに、当社ホームページにおいて、取引マニュアル等により、より具体的で分りやすい情報をお客様へ提供してまいります。

また、当社がお客様へ提供する情報に関しては、全てコンプライアンス部門による確認を行い、全ての情報が関連法令・規則に準拠していることはもとより、お客様にとって紛らわしい表現、誤解を与えるような記載がないか等、お客様の立場に立った分り易い情報提供に努めてまいります。

5.お客様にふさわしいサービスの提供

当社は、店頭デリバティブ取引がリスクの高い金融商品であるとの認識のもと、お客様の店頭デリバティブ取引に関する知識、経験、財産の状況、お取引の目的等に係る口座開設基準を設け、基準を満たしたお客様のみ口座を開設いただいております。

また、お取引開始後も、これらの開設基準への適合性に関し定期的に確認する他、お預かりしている資産、口座状況のモニタリングを行い、必要に応じて、お取引の停止を含めた、お取引の見直しをご提案致します。

6.従業員に対する適切な動機づけの枠組み等

当社は、従業員が常に「お客様本位の業務運営」を意識して行動し、良質なサービスを提供するよう、社内教育・研修の充実に努めてまいります。

また当社は、「お客様本位の業務運営」こそがビジネス拡大につながるとの信念のもと、お客様への直接的な勧誘は原則行っておりません。社内教育・研修等を通じてサービスの向上に努め、「お客様から求められる企業」を目指し従業員の動機づけを行ってまいります。

2023年9月8日