よくある質問
デモ口座
- デモ口座の作成方法を教えてください
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下記リンクよりデモ口座開設をお申込みください。デモ口座の登録は無料で、登録日より30日間ご利用いただけます。
なお、商品CFDのデモ口座はMT5のみとなります。
お申し込み後、本番口座がないお客様につきましては、メールにてデモ口座のパスワードをお知らせいたします。
本番口座をお持ちの方は、本番口座のマイページ右上「デモ口座のマイページへ」よりログインができます。
▼無料デモ口座の開設 - デモ口座の問い合わせ先を教えてください。
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恐れ入りますが、デモ口座のサポートは、メールまたはLINEボットのみとさせていただいております。
お電話にてデモ口座のサポートはおこなっておりません。
LINEボットをご利用いただくか、下記問い合わせフォームより、メールにてお問い合わせをお願いいたします。
▼お問い合わせフォーム - デモ口座を利用するのに条件はありますか
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2021年2月1日からデモ口座の利用期限を口座開設後30日間とさせていただきました。
どなたでも30日間はご利用いただくことができます。
1ヵ月以上ご利用いただくには、下記2つの条件を満たしていることが条件となります。
・本番口座でゴールド会員の資格がある
・マイページから継続利用設定をおこなっているデモ口座であること - デモ口座の利用期限が切れて使えなくなってしまいました
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誠に恐れ入りますが、デモ口座につきましては
2021年2月1日からデモ口座の利用期限を口座開設後30日間とさせていただきました。
・デモ口座開設後30日を過ぎている
・本番口座を持っていない、または本番口座の会員ステータスがレギュラー、シルバーのどちらか
上記の場合、デモ口座の利用期限が過ぎるとご利用いただくことができません。
本番口座をお持ちの方は、マイページにログイン後ステータスをご確認ください。
ゴールド会員のお客様につきましては、ゴールド会員の資格がある限り、
継続してデモ口座をご利用いただくことができます。
ゴールド会員になるには、本番口座で1ヵ月50万ドル以上のお取引が必要です。
ステータスにつきましては、下記ページをご確認ください。
▼OANDAのステータスのアップグレード条件 - デモ口座を作成しようとすると、メールアドレスは登録済みと出て作成できません
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誠に恐れ入りますが、2021年2月1日よりデモ口座の利用期限を口座開設後30日間とさせていただきました。
利用期限を過ぎた後、同じメールアドレスで再登録はできません。
なお、本番口座をお持ちでゴールド会員（前月のお取引額がUSD50万相当以上）のお客様につきましては、
継続してご利用いただくことができます。
デモ口座の継続利用をご希望の場合、本番口座で毎月50万ドル以上のお取引をご検討下さい。 - 本番口座を持っていますが、デモ口座との連携方法を教えてください
- デモ口座のマイページにログインができません
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▼本番口座をお持ちのお客様
本番口座をお持ちのお客様につきましては、本番口座のマイページにログイン後、右上の「デモ口座のマイページへ」のリンクより
デモ口座のマイページにログインができます。
▼デモ口座のみのお客様
①ログイン情報の相違
デモ口座のマイページへは、ご登録メールアドレスとパスワードにておこなっていただきます。
今一度、ご入力いただいているメールアドレス、パスワードにお間違いがないかご確認ください。
なお、パスワードはデモ口座開設時にお送りしておりますメールに記載がございます。
下記タイトルのメールをご確認ください。
【■OANDA証券 デモ口座ログイン情報のお知らせ】
パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面下の「パスワードをお忘れですか？」をクリックして
パスワードの再設定をお願いいたします。
②利用期限が切れている
2021年2月1日からデモ口座の利用期限を口座開設後30日間とさせていただきました。
そのためデモ口座開設から30日間を過ぎるとデモ口座のマイページにログインができません。
なお、本番口座をお持ちでゴールド会員（前月のお取引額がUSD50万相当以上）のお客様につきましては、
デモ口座開設後60日以内にデモ口座の継続利用の設定をおこなっていただくことにより、継続してご利用いただくことができます。
デモ口座の継続利用をご希望の場合、本番口座で50万ドル以上のお取引をご検討下さい。 - デモ口座のパスワードがわからない
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ログイン画面下「パスワードをお忘れですか？」のリンクをクリックして、パスワードの再設定をお願いいたします。
- 会員ステータスがゴールドに戻ったのに、デモ口座が利用できません
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1度レギュラー/シルバーにステータスが落ちて再度ゴールドに戻った場合、再度マイページよりデモ口座の継続利用設定が必要です。
本番口座のマイページにログイン後、左側メニュー「口座管理」＞「デモ口座の継続利用設定」より今一度設定をお願いいたします。
設定後、ただちにデモ口座をご利用いただけます。 - デモ口座で利用できる取引ツールを教えてください
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商品CFDのデモ口座はMT5のみです。
なお、本番口座ではMT4、5をご利用いただくことができます。 - MT4で商品CFDの取引ができません
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デモ口座では、CFDはMT5のみ提供しております。
デモ口座でCFDのお取引をご希望の場合、CFD用のMT5サブアカウントを作成してください。
なお、本番口座ではCFDのお取引はMT4/5どちらもご利用いただけます。 - デモ口座の資金を増やしたり減らしたりできますか
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デモ口座の資金は、デモ口座のマイページにログイン後、左のメニュー「入出金→入金」より増やすことができます。
また、同様に「入出金→出金」より、資金を減らすこともできます。 - デモ口座がドル建てになっています
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MT4の「ファイル」＞「デモ口座の申請」より作成されたデモ口座は弊社OANDA証券のデモ口座ではありません。
下記URLより、OANDA証券のデモ口座のお申込みをお願いいたします。
https://www.oanda.jp/trade/practice/openaccount.do?p=0 - MT5にログインができません
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MT5にログインできない原因は、いくつか考えられます。
①MT5のログインID、パスワード、サーバー名の入力内容に間違いがある
今一度ログインID・パスワード・サーバーを確認してください。
MT5のログインIDは4000から始まる数字9桁です。
ログインIDはデモ口座マイページ内にてご確認いただけます。
デモ口座マイページ（https://www.oanda.jp/trade/practice/forwardAccountInfo.do）ログイン後、「サブアカウント一覧」内に記載されているログインIDをご確認ください。
パスワードはMT5アカウント作成時にお客様に設定いただいたものです。
なおパスワードの再設定につきましては、マイページにログイン後、「口座の管理を行う」＞「MT5パスワードの変更」よりお手続きいただけます。
パスワード再設定後、新しいパスワードでログインをお試しください。
デモ口座のサーバー情報は下記となります。
▼MT5のサーバー情報
【サーバー】 ： OANDA-Japan MT5 Demo をリストからお選び下さい。
※サーバー名を選択できない場合、「mt5-game.oanda.jp」をサーバー名にコピー＆ペーストでご入力ください。
②利用期限が切れている
2021年2月1日からデモ口座の利用期限を口座開設後30日間とさせていただきました。
そのためデモ口座開設から30日間を過ぎるとデモ口座のマイページにログインができません。
なお、本番口座をお持ちでゴールド会員（前月のお取引額がUSD50万相当以上）のお客様につきましては、
デモ口座開設後60日以内にデモ口座の継続利用の設定をおこなっていただくことにより、継続してご利用いただくことができます。
デモ口座の継続利用をご希望の場合、本番口座で50万ドル以上のお取引をご検討下さい。 - 自動売買が動きません
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※準備中※
弊社のデモ口座では、自動売買をご利用いただけます。
なお、弊社の商品CFDは銘柄によって最小取引単位が異なります。
最小取引単位以上での設定になっているか今一度ご確認ください。
詳細につきましては、下記ページをご参照ください。
- デモ口座のレートやスプレッドは本番口座と同じですか
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デモ口座のレート及びスプレッドは、MT5は東京サーバーをもとに作成しておりますが、提示しているレート及びスプレッドはあくまでもデモ口座用のレートです。
本番口座のレート及びスプレッドとは異なりますのでご注意ください。 - CFDのMT5サブアカウントは複数作成できますか
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恐れ入りますが、CFDのMT5サブアカウントはお1人様1つのみとなります。
- デモ口座でAPIは使えますか
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現在、デモ口座のみご登録のお客様はAPIをご利用いただくことはできません。
本番口座をお持ちの方で以下の条件を満たしているお客様はデモ口座でもAPIをご利用いただけます。
①会員ステータスがGoldの方でプロコースかつ口座残高が25万以上のお客様
②API 契約書の内容に同意していただける方
③プログラムを設計、実装できるだけの専門知識をお持ちの方
上記満たしておりますお客様は、本番口座のマイページよりデモ口座の継続利用設定をおこなっていただくことで、デモ口座でもAPIをご利用いただくことができます。
APIの詳細につきましては、下記ページをご参照ください。
https://www.oanda.jp/fxproduct/api - デモ口座の利用期限が切れてしまい使えなくなっていまいました
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誠に恐れ入りますが、デモ口座につきましては
2021年2月1日からデモ口座の利用期限を口座開設後30日間とさせていただきました。
・デモ口座開設後30日を過ぎている
・本番口座を持っていない、または本番口座の会員ステータスがレギュラー、シルバーのどちらか
上記の場合、デモ口座の利用期限が過ぎるとご利用いただくことができません。
本番口座をお持ちの方は、マイページにログイン後ステータスをご確認ください。
ゴールド会員のお客様につきましては、ゴールド会員の資格がある限り、
継続してデモ口座をご利用いただくことができます。
ゴールド会員になるには、本番口座で1ヵ月50万ドル以上のお取引が必要です。
ステータスにつきましては、下記ページをご確認ください。
▼OANDAのステータスのアップグレード条件 - デモ口座を解約したい
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デモ口座の解約は申請不要です。
デモ口座開設後30日以上経過すると自動的にご利用いただくことができなくなります。
