よくある質問
fxTrade Web版
- ログインするにはどのようにすればよいですか
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本番、またはデモ口座のマイページにログイン後、ページ右側の「fxTrade Web版」のボタンをクリックするとご利用いただけます。
- 「Web版」と「Desktop版」の違いはなんですか
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「Web版」はどのブラウザからもログインいただける取引システムです。
「Desktop版」は、専用のアプリをダウンロードし、デスクトップアイコンからログインしていただける取引システムです。(「Desktop版」のご使用にはJavaのダウンロードが必要です)
基本的な注文種別およびレートリスト/パネル/口座情報の項目は同じですが、「Web版」のメインチャートはTrading viewチャートを導入しております。 - MacOSでも利用できますか
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ご利用いただけます。
- スマートフォンからログインできますか
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スマートフォンのブラウザからログイン可能ですが、レイアウトはPC用のため推奨環境ではございません。
スマートフォンからのログインをご希望の場合、「fxTrade」アプリをご利用ください。
詳細はこちらをご参照ください。 - Web版にログインできません
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fxTrade web版へのログインはマイページ内右側の「fxTrade web版」のボタンをクリックしてください。
なお、ログイン画面が表示される場合には、マイページログイン時と同じご登録メールアドレスとパスワードをご入力ください。
また、NYサーバーのサブアカウントが未作成の場合ログインができません、NYサーバーのサブ口座を追加後に再度お試しください。 - Web版で両建て取引はできますか
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Primary口座では両建てできません。サブ口座作成時に両建て可否設定を行なうことができます。
両建ては、売値と買値の価格差(スプレッド)を二重に負担する必要があるため、経済的合理性を欠く恐れがあります。このため、弊社では両建て取引を推奨しておらず、利用規約への合意を頂いたお客様のみ両建てが可能となります。 - 利用にあたって、使用料は発生しますか
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無料でございます。
- 画面の保存はどのようにすればいいですか
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画面右上に保存ボタンがございます。
- 約定通知機能はありますか
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通知機能はございません。
- 取引履歴はどのようにして閲覧できますか
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画面右上の口座取引明細よりご確認いただけます。
- チャートを複数表示することはできますか
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チャートはTrading viewを採用しており、複数のチャートを同時に表示できます。
- MetaTrader4のアカウント情報を見ることはできますか
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NYサーバーのアカウントに限り、ご利用いただけます。
- 複数のPCから同時にログインすることはできますか
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可能でございます。
- 取引数量、リミットオーダー、ストップオーダーなどの初期設定はできますか
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現在、Web版では取引数量、リミットオーダー、ストップオーダーなどの初期設定には対応しておりません。
注文時に数量等の設定をご希望の場合、「Desktop版」をご利用ください。 - 文字の大きさ、または色の変更はできますか
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文字の大きさ、または色の変更には対応しておりません。
変更をご希望の場合、「Desktop版」をご利用ください。 - 操作マニュアルはどこにありますか
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こちらをご参照ください。
- Can I change the font size or color?
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It does not support a change of font size or color.
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